広報の重要性
PR戦略として、経営者の中には広報の重要性をあまり認識せず、「広報」と「広告」の違いについてよく理解していない人が多いかもしれません。広報は「企業がそのビジョン・戦略や商品・サービスに関する情報をメディアに提供し、メディアがその価値判断によって記事にする」ということです。一方、広告は「メディアのスペースや時間を購入し、企業側の意図通りに広告として掲載する」ことが目的になります。
「広報」はコストがかからないばかりか、その内容に客観性・信頼性が高くなり、しかも波及効果が大きくなるのです。これまで、中小企業の多くは広い意味で大企業の傘下にあることで、広報の必要性がなかった場合もありました。ところが、景気低迷の長期化により、企業系列の崩壊や購買方式の見直し、価格破壊などが進み、異系列や異分野・異業種への拡販を図らなければならなくなってきました。つまり、PR戦略が必要になるのです。
ビジネスの拡大には、「商品・サービスの価値をより広く報せること」が必要不可欠になります。「報じなければ、売れない、買っていただけない」ということになるのです。ここに、広報の重要性が高まってきたのです。かつてのベンチャー企業であるソニーやホンダもその製品の優位性をメディアの力で広く報じることで、成長を遂げたことは、周知の事実です。ソニーやホンダのPR戦略が功を成した良い例ともいえるでしょう。
メディアには新聞などの全国一般紙やテレビのほかに、各分野に業界紙（誌）・専門紙（誌）もあり多種多様です。企業は、PR戦略として、自社の「顧客価値のある情報」を「適切なメディア」に「積極的に提供」すること、多くの「記事掲載（報道）」により、遠くの既存・潜在顧客にも「広く報せ」ることによって、企業拡大を図らなければならなくなってきています。PR戦略の優劣が企業業績を大きく左右するといっても過言ではないようです。
「広報は経営そのもの」です。企業ビジョン・理念に基づいた一貫性のある地道な広報活動が今、求められているのです。このように、各社、企業や商品・サービスのPR活動、つまり広報がいかに重要かにより早く気づくことにより、より効果的なPR戦略について議論されているのです。いち早くメディアに取り上げられること、消費者にインパクトを与えられること、そんな広報活動が、今後の社運の決め手となる時代なのではないでしょうか？
